Sicher Urlauben im Winter im Landhaus Maria

Ihre und unsere Sicherheit liegen uns am Herzen.

Wir haben ein umfangreiches Hygiene-Konzept unter Einbeziehung aller Vorgaben der Regierung und der Empfehlung der WHO ausgearbeitet inklusive regelmäßiger COVID19-Testungen. Sie können sicher sein, dass Sie bei uns eine wundervolle Zeit und einen sicheren Urlaub genießen können.

Um Ihnen möglichst viel Flexibilität in diesem Winter zu geben, haben wir die Bedingungen für eine kostenfreie Stornierung im Winter 2021/22 wie folgt angepasst:

Sie können jetzt Ihren Urlaub bei uns bis 4 Wochen vor Anreise KOSTENLOS stornieren
Sie bekommen Ihre Anzahlung abzüglich der Bankspesen zurück. Wir freuen uns natürlich umso mehr, wenn Sie Ihren Aufenthalt verschieben und die Zeit in Stuben später genießen.

1 Monat vor Anreise: keine Kosten (außer Bankspesen bei Anzahlung)
Kürzer als 1 Monat: 70% der Arrangementpreises
Kürzer als 7 Tage: 90% des Arrangementpreises

Für alle Buchungen gelten ansonsten die Österreichischen Hotel-Vertragsbedingungen.
Bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder bei No-Show werden 100% der Buchung in Rechnung gestellt sofern die Zimmer nicht weitervermietet werden können.

Um Ihnen Unannehmlichkeiten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung inklusive Bezug auf Covid-19.

Die Europäische Reiseversicherung (kostenpflichtig) ist eine tolle, allgemeine Reiseversicherung und versichert zusätzlich noch den Fall, wenn bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist.

https://service.europaeische.at/doc/de/Information-Hotellerie-Oesterreich.pdf

https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&agencyNumber=10014410

Laut Versicherung bekommen Sie Ihr Geld zurück, wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten können oder abbrechen müssen, weil

• weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist, oder Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen
• weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken
• weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist
• weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.

In all diesen Fällen würde Ihnen die Versicherung die Hotelkosten erstatten.

Wann dürfen Stornogebühren verrechnet werden?

• Sofern das Hotel geöffnet und erreichbar ist
• Sofern der Gast reisen darf, aber trotzdem storniert (z.B. aus Angst und reiner Sorge vor möglicher Ansteckung)

Dürfen Stornogebühren verrechnet werden, sollte es eine behördliche Schließung des Hotels  geben?
Nein.

Dürfen Stornogebühren verrechnet werden, sollte das Hotel  unter Quarantäne stehen?
Nein.

Ich habe eine Kreditkarte, welche ebenso eine Stornoversicherung beinhaltet und erspare mir deshalb den Abschluss einer Reiseversicherung über das Hotel. Somit ist mein Urlaub sicherlich abgesichert, oder nicht?
Achtung! Die Bedingungen für den Stornoschutz von Kreditkarten können je nach Anbieter sehr unterschiedlich sein. Bitte prüfen Sie u.a. folgendes:

• Was sind die Storno-Konditionen und wie hoch ist die Deckung?
• Bis zu welchen Reisekosten bin ich versichert?
• Bin nur ich als Kreditkarteninhaber versichert oder auch meine mitreisende Familie?
• Gilt der Versicherungsschutz nur, wenn die Reise mit meiner Kreditkarte bezahlt wurde?
• Wie hoch ist der Selbstbehalt?
• Ist Covid-19 im Versicherungsschutz bereits enthalten oder immer noch Ausschlussgrund?

Was wird alles von der Europäischen Reiseversicherung in Zusammenhang mit Covid-19 gedeckt?
Es besteht Deckung für den Fall, dass ein versicherter Gast die Reise nicht antreten kann oder abbrechen muss,

• weil eine erhöhte Temperaturgemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist, oder er/sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen.
• weil er/sie an COVID-19 Symptomen erkrankt ist.
• weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und eine dringende Anwesenheit erforderlich ist.
• weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und der Gast sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.

Wann besteht keine Deckung der Reiserücktrittsversicherung?

• Bei Stornierung aus Vorsicht, weil der Gast ein Risikopatient ist
• Wenn der Gast Sorge vor einer Ansteckung hat
• Stornogründe, die ursächlich mit der bisherigen Pandemie im Zusammenhang stehen, wie z.B. ein Arbeitsplatzverlust
• Sollte der Fall einer zweiten Welle (Grenzschließungen oder Shut Down) eintreten, wird diese ebenfalls nicht von der Versicherung gedeckt, in dem Fall dürfen Ihnen aber auch vom Hotel keine Stornogebühren verrechnet werden.

Was passiert, wenn ich während des Urlaubes krank werde und die Behörden mich auffordern, mich auf direktem Weg nach Hause in Selbstisolation/Quarantäne zu begeben?
Sollte der Gast während des Urlaubes erkranken und die Heimreise antreten, so sind die Reiseabbruchkosten bis zur max. abgeschlossenen Versicherungssumme gedeckt.

Was passiert, wenn ich während des Urlaubs erkranke und die Behörde mir vorschreibt, dass ich im Hotel in Quarantäne bleiben muss und nicht heimreisen darf?
Sollte der Gast während des Urlaubes erkranken im Hotel unfreiwillig verlängern müssen, so deckt die Versicherung pro Polizze bis zu max. € 3.000,- für Übernachtung und Verpflegung.

Welche Kosten werden während des Aufenthalts nicht gedeckt?

• Eine behördliche Quarantäneunterbringung außerhalb des Hotels
• Das Hotel wird behördlich unter Quarantäne gestellt, weil ein Gast/Mitarbeiter erkrankt oder ein Verdachtsfall ist
• Kosten für die medizinische Versorgung

Aufgrund eines Vorfalles werden die Lifte vorübergehend geschlossen. Berechtigt das zu einer kostenlosen Stornierung oder einem Reiseabbruch, weil das Skifahren jetzt nicht mehr möglich ist?
Nein. Die Schließung der Liftanlagen steht nicht im Zusammenhang mit der von Ihnen gebuchten Leistung im Hotel und berechtigt daher nicht zu einer kostenlosen Stornierung.

Die Reisefreiheit in meinem Heimatland wird eingeschränkt und die Grenzen geschlossen. Ich kann daher meinen geplanten Urlaub nicht antreten. Was ist mit den Storno kosten?
ln diesem Fall darf das Hotel keine Stornokosten verrechnen.

Wie sieht es bei einer Reisewarnung aus? Darf man hier kostenlos stornieren?
Nein, bei Individualreisen (Direktbuchung bei Hotel oder über booking.com) ist eine Reisewarnung im Zielland kein Grund für eine kostenlose Stornierung.

• Tägliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche
• Desinfektionssäulen und -spender in allen öffentlichen Räumen
• Tägliches Lüften mit frischer Bergluft
• Die Wäsche wird mit Desinfektionswaschmittel gewaschen.
• Alle Gemeinschaftsbereiche werden regelmäßig gelüftet, gereinigt und desinfiziert.
• Wir achten strikt auf die Einhaltung der Mindestabstände sowie auf das Tragen der gesetzlich vorgeschriebenen FFP2 Masken.
• Alle unsere Mitarbeiter tragen eine FFP2 Maske und werden wöchentlich getestet.
• Wir halten uns an den Mindestabstand um Ihren Komfort und Ihre Sicherheit jederzeit zu gewährleisten.
• Bitte waschen und desinfizieren auch Sie Ihre Hände mehrmals täglich.

Wir sorgen dafür, dass es allen Gästen möglich ist, den Sicherheitsabstand zu anderen Gästen einzuhalten:  digitaler Concierge um Ihre Frühstückszeit auszuwählen und zu reservieren
Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst - darum bitten wir Sie:

• digitaler Concierge um Ihre Frühstückszeit auszuwählen und zu reservieren
• Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen
• Handdesinfektionen stehen für Sie jederzeit am Buffet griffbereit
• Mitarbeiter tragen FFP2 Masken
• Beim Betreten und Verlassen des Frühstücksraums, sowie beim Gang zum Buffet muss eine FFP2 Maske getragen sowie die Hände gründlich desinfiziert werde
• Das Tragen von FFP2 Masken ist überall verpflichtend, außer am Verabreichungsplatz
• Zwischen allen Tischen ist ein Mindestabstand von 2 Meter vorgesehen.

• Sauna und Ruheraum geöffnet – Einhaltung von Mindestabstand und begrenzte Personenanzahl
• Aufgüsse dürfen vorerst nicht durchgeführt werden. Kein tragen von Mund-Nasen-Schutz in den Feuchträumen.

• Unsere Mitarbeiter haben eine aktualisierte Hygieneschulung abgeschlossen, tragen FFP2 Masken, messen täglich ihre Körpertemperatur und desinfizieren und säubern ihre Hände regelmäßig.
• Alle unsere Mitarbeiter werden wöchentlich getestet

ABSTAND HALTEN – wir passen auf uns auf
Wir sorgen dafür, dass es allen Gästen möglich ist, den Sicherheitsabstand zu anderen Gästen einzuhalten:

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst - darum bitten wir Sie:
Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen
Stausituationen an der Rezeption und am Buffet zu vermeiden
Auf Händeschütteln und Umarmung verzichten
Hände mehrmals täglich mit Seife und Wasser mind. 30 Sekunden waschen
Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen
Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden
In die Armbeuge oder in ein Taschentuch niesen oder husten
+ bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthaltes
telefonisch Kontakt mit dem Gastgeber aufnehmen.

Unseren Gästen stehen 2 Gemeindeärzten zur Verfügung, die auch nachts den Notfalldienst abdecken.

Gemeindearzt Dr. Beiser Elmar - Praktischer Arzt, Hausapotheke
Tel.: +43 5583 2032
Mobil: +43 699 17713000

Gemeindearzt Dr. Muxel Reinhard - Praktischer Arzt, Hausapotheke
Tel.: +43 5583 3300
Mobil: +43 664 1009344

Im Skigebiet von Stuben können Sie Ihrem gewohnten Skivergnügen nachgehen - eine Vielzahl an Sesselliften bringen Sie aus dem Ort direkt ins Skigebiet.  Überall gilt die 2-G-Regel (Geimpft bzw. Genesen) FFP2 Masken werden beim Anstehen und auch in den Gondelbahnen verpflichtend sein.

https://www.skiarlberg.at/de/regionen/news/infos-coronavirus

Auch unsere Skischule hat sich einiges zu Ihrer Sicherheit ohne maßgebliche Einschränkungen überlegt:
https://www.schischulestuben.com/covid-19/

Aus gegebenem Anlass werden die Restaurants im Dorf und Skigebiet nicht die gewohnten Kapazitäten anbieten können. Wir empfehlen Ihnen daher Ihre Mittagspause im Skigebiet oder ihr Abendessen in Stuben/ Lech/Zürs so früh wie möglich zu reservieren. Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich.

Alle Infos zu Covid19 - Stuben am Arlberg
https://www.stuben-arlberg.at/winterurlaub-mit-sicherheit/